亚马逊(Amazon)推出了旨在与UPS、FedEx等公司竞争的快递服务Shipping with Amazon (SWA)，是一种端对端货运解决方案，能从商家取货递送至消费者手中，一开始将在美国加州洛杉矶营运，终极目标则是提供其他各地的企业低于FedEx与UPS的运费。

这意味着Amazon有可能成为一家达成供应与物流链自动化的业者，这将为整个物流产业带来前所未有的影响。此外这也代表传统运输业者需要藉由数字化转型与自动化，寻找与时俱进的方法、而且越快越好，如此才能确保自家业务赶上这波物流业的自动化浪潮。

工作流程自动化/数字化解决方案供货商Nintex的技术性产品经理Dan Stoll接受EBN采访时表示：“这应该不会造成恐慌，但随着自动化成为新标准，竞争热度势必上升；”确实，自动化对于成功扩展业务至关重要，而扩展业务也是所有业者的终极目标。

“FedEx仍希望此‘Amazon效应’不至于抢走太多生意；但其他物流快递业者如USPS (美国邮政署)与UPS，会需要尽快改变他们运作了很长时间的物流程序。”Stoll表示：“改变工作流程会很艰难，但成功的自动化方案能节省时间，修正耗费宝贵工时的可避免问题。”