e栈作为国内领先的终端交付服务商，为社区用户和快递员提供高效便捷的投取件服务，对于社区用户来说，e栈解决了他们不便取件的难题，对于e栈快递员来说，提高工作效率同时，更是解决了长期以来最后100米终端交付物流的痛点。
快递员的工作在外行眼里可能就是一个简单的派件任务，只需要把包裹按收件地址送过去即可。然而在实际执行中，快递员的工作存在很多不可控因素，并没有看上去那么简单，每天庞大的派件量，工作虽然单一，但全部完成后绝对不是个简单的事，“易失联”是配送过程中最大的难点之之一。e栈快递员曾这样说：自从e栈快递柜进入小区之后，我们很快就熟练使用起来了，平时收件人不在家，经同意之后，将快递放在e栈快递柜里，对收件人和我都省心。有时联系不到收件人，先暂时将快递放在e栈快递柜里，收件人之后收到提醒消息直接去取也很方便。“
使用e栈快递柜之后才知道e栈快递柜收件是免费的，但用e栈寄件是收费的，不过在推广期间，所以用e栈寄件也很优惠呢。笔者也问过快递小哥投件到e栈快递柜里需要收费吗，快递小哥说：“我送一个快递赚1元钱，投进e栈快递柜需要收几毛钱，还有得赚”他说，因为快递公司对送件时效有规定，如果在规定的时间内没有派发完毕，罚款就会很高，所以相较而言，使用e栈快递柜可以节省时间，避免罚款，即使是收费的也会用，省了不少麻烦。快递小哥还说他们用”e栈快递员“APP充值也经常有优惠活动呢。
e栈快递柜员对e栈快递柜的到来欣然接受，他们认为这是物流服务的完善，e栈快递柜切切实实解决了物流最后100米的痛点，提高了他们的工作效率。希望e栈快递柜在提供便捷高效的投取件服务之外，寻求更加多元化的社区服务。
