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傲慢与偏见——林志玲发光领跑的背后

信息来源:6-china.com   时间: 2015-07-03  浏览次数:634

    炎炎夏日,女神林志玲怀揣着发光跑鞋,展露着美好笑靥,将跑鞋送给正在辛勤工作着的顺丰小哥们。日前,这一由贵人鸟与顺丰合作的公益视频《1个女神,1首歌,1个发光包裹,泪奔@中国200万快递小哥》,登陆微信公众号4小时内阅读量破20万,点赞数超1千。7天,腾讯视频上,该视频点击量直接破200万。这是女神志玲姐姐全国200多万快递员送上的一份礼物。片中,顺丰小哥收货礼物时眉宇间显露出感激的情绪,令无数人为之动容,也让我们更多将视线停留在了快递员这一庞大的群体身上。


“最熟悉的陌生人”:支撑快递帝国的“螺丝钉”

    据国家邮政局统计,2014年全国总快递业务量达140亿,既全国每人每年约收10个包裹。以五口之家来计算,每年即收50个包裹,也就是说,全国每个家庭平均每周会有一个快递员上门送快递。快递员是一个庞大的人群,他们每天穿梭在城市的各个角落,不知不觉中可能已经成为你生活中“最熟悉的陌生人”了。

对于大多数人而言,他们只是路人甲。然而,随着网购逐渐成为人们的一种生活方式,一个与此密不可分的快递帝国正在崛起,作为支撑这个庞大帝国运转的一个“螺丝钉”, 快递员真实的工作状态是到底怎样的?网传的“月薪过万”是真是假?


包裹见证着快递员接力奔跑的辛劳

    一个快递包裹一般需要经历打包、发货、中转运输、派送等基本流程,每个环节都需要快递员不可或缺的参与,实际上,普通老百姓只能接触到最后一个环节——快递员送货上门。在一声“您好,您的快递!”的背后,那些包裹到底经历了怎样的旅程?


打包

    或在客户的仓库,或在快递公司的仓库和快递站点,快递员在作业时限内封装、打包、码货、搬运。这些作业场景一般来说条件相对都较差,南怕夏天北怕冬,七八月份的南方,几个小时打包下来,毛巾都能湿几条。十一二月的北方也很熬人,鉴于货品安全,库房一般都不会有取暖设备,忍着冻扛着寒,快递员一样得熟练作业。


发货

   发货是个纯体力的活儿。批量发货,一般会配备辅助工具协助搬运,能省去快递员部分重复弯腰、搬货等负重、劳损的动作。如客户对成本控制比较严格,发货环节就得全靠人力操作,在这种情况下,大多数快递员都容易患上腰肌不同程度劳损等职业病。


中转运输

    这是整个快递作业流程中对时效影响最大的一个环节,顺丰尤其严谨。航空运输,是一种情况,全程陆运,则是另一种情况。小到机长、地勤、司机、分拣员,大到快递行业内所有工种都是这个环节的支持力量,从系统到流程到操作,全力保障快递员的派送时效。


派送

    经历了以上环节的包裹,此次此刻也已经从一座城市到达了另一座城市。


    每天清晨,快递员骑着电动车、开着小型面包车,集结在快递站点,分装好上午要派送的所有包裹,反复检查完纸、笔、工具刀、计算器、简易称、手持终端等一系列常规装备,一脚油门就出发了。他们的兜篓里,可能有来自母亲的被褥棉衣、可能有淘了很久才下手的一件碎花连衣裙、可能有哪位姑娘为你手织的温暖围巾、可能有网上淘来的“便宜”的精神粮食。这些包裹承载着未曾停止过的期待,走街、串巷、风吹、日晒、雨淋;奔跑、疾走、等候、上坡、爬楼。


    “您好,顺丰速运,您的快递到了!”这最初也是最后的一句话语,是这么多环节卖力、流汗后的奖励。


    快递员,不只是“送快递的”。他们用自己的辛勤和汗水,不仅传递着我们买来的、寄走的包裹,更传递着亲朋好友间的缕缕温情和幸福关爱,还见证和推动着经济社会的快速发展。当您抱怨网购的宝贝还未及时送达时,请稍安勿躁,您的快递,可能正在快递员风雨兼程、奋力奔波的路上。当我们接起快递小哥的电话时,请放下手头不太忙碌的事情,赶几步下楼取回快件,为他们节省几分钟时间。当我们下一次和他们在路上不期而遇,别忘了给一个微笑,向他们送上一句:“谢谢你,辛苦了小哥!”


    ——本信息真实性未经中国物流网证实,仅供您参考